Política de privacidad
1. Descripción general
Sonik, S.A.S. (en conjunto, «Sonik», «nosotros» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete
para proteger los datos personales que tenemos sobre usted. Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas
with the recopilation, the use and procesamiento de datos personales a través de nuestra aplicación móvil
and services associates (in set, the «Services»). Sonik es el controlador de datos de
datos personales recopilados y es responsable del procesamiento de sus datos personales.
Sonik es una aplicación móvil que permite a los usuarios crear eventos, generar entradas y gestionar la entrada
mediante el escaneo de boletos. Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a los datos personales
recopilamos y procesamos información sobre usted. Incluye la información que recopilamos a través de nuestra aplicación móvil y
interacciones relacionadas (en conjunto, los «Servicios»). Su privacidad y la seguridad de su personal
los datos son muy importantes para nosotros y queremos explicar de forma transparente cómo y por qué los recopilamos,
almacenar, compartir y usar sus datos personales.
Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido los
prácticas contenidas en esta Política de privacidad. Esta política puede actualizarse de vez en cuando, por lo que
compruébelo periódicamente para mantenerse informado.
2. Datos que recopilamos
Reunimos información que identifica, se relaciona, describe o es capaz de asociarse
con, o podría estar razonablemente vinculado, directa o indirectamente, con un usuario u hogar en particular
(«datos personales»). Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de sus interacciones con nosotros y
how utiliza los Servicios.
Categorías de datos que recopilamos:
● Identificadores: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato personal
identificadores proporcionados durante el registro.
● Categorías de información personal: Esto incluye datos como su nombre, fecha de nacimiento y
número de teléfono proporcionado durante el registro para crear eventos o comprar entradas.
● Información comercial: Registros de transacciones relacionadas con la creación de eventos,
generación de entradas y otras interacciones dentro de la aplicación.
● Technical data: Información sobre su dispositivo, como identificadores únicos de dispositivo, IP
dirección, sistema operativo, tipo de navegador e información de red.
● Interacciones de los usuarios: Datos relacionados con sus interacciones con los Servicios, como un evento
creación, generación de entradas, escaneo de entradas y consultas de soporte.
No recopilamos: Información biométrica, datos de ubicación precisos o cualquier dato personal confidencial
a menos que se proporcionen explícitamente para ciertos servicios (como las transacciones financieras en fases futuras).
3. Cómo utilizamos sus datos personales
Recolectamos y procesamos sus datos personales para los siguientes fines empresariales y comerciales:
● Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para operar y mejorar los Servicios,
incluida la creación de eventos, la generación de entradas y la atención al cliente.
● Comunicarnos con usted: Para enviar correos electrónicos transaccionales relacionados con la creación de cuentas,
consultas de soporte o actualizaciones de eventos.
● Auditoría y seguridad: Para supervisar el uso de los Servicios, detectar incidentes de seguridad,
y protéjase contra actividades fraudulentas o ilegales.
● Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes, los reglamentos y las solicitudes de la ley aplicables
agencias de aplicación.
● Operations comerciales: Para planificar, pronosticar y mejorar la calidad de nuestros servicios, y
proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Sonik, nuestros usuarios y terceros.
4. Cómo obtenemos sus datos personales
Reuní sus datos personales de las siguientes maneras:
● Directamente de usted: Cuando proporciona datos durante el registro de la cuenta, la creación de eventos,
o consultas de atención al cliente.
● Autatic: Podemos recopilar información técnica, como detalles del dispositivo, IP
direcciones e interacciones con nuestra aplicación a través del uso de los Servicios.
● De los proveedores de servicios: Si corresponde, podemos recibir ciertos datos de terceros
proveedores de servicios, como procesadores de pagos en fases futuras.
5. Bases legales para el procesamiento
Procesamos los datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:
● Ejecución de un contrato: Procesamos los datos personales para ejecutar el contrato que tenemos
contigo, tal y como se describe en nuestras Condiciones de uso.
● Intereses legítimos: Podemos procesar datos personales para proteger los derechos, la seguridad y
propiedad de Sonik, sus usuarios y otros.
● Obligaciones legales: Podemos procesar datos personales para cumplir con los requisitos legales,
solicitudes gubernamentales y ejecución de reclamaciones legales.
6. ¿Con quién compartimos sus datos?
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:
● Suppliers of services: Si corresponde, para ayudar a proporcionar nuestros servicios, como el alojamiento
proveedores o procesadores de pagos (en fases futuras).
● Agencias gubernamentales o fuerzas del orden: Si lo exige la ley o en respuesta a una solicitud válida
solicitudes de las autoridades.
● Terceros in business transfers: In case of fusion, acquisition or sale of
activos, sus datos personales pueden divulgarse y transferirse como parte del negocio
transacción.
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para sus fines de marketing directo.
7. Sus derechos con respecto a los datos personales
Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
● Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
● Derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar correcciones a datos personales inexactos
datos.
● Derecho a la eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales haciendo lo siguiente:
contactando a support@sonik.fm.
● Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento de datos personales se base en su
consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
8. Retención de datos personales
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad
Política, incluidos los requisitos legales, contables o de presentación de informes. Tras la eliminación de la cuenta, todos
los datos personales asociados se eliminan de nuestros sistemas a menos que la ley exija lo contrario.
9. Security of its data
Implementamos medidas de seguridad razonables, incluida la encriptación, para proteger su información personal
data procedentes del acceso, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad lo es
completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
10. Transferencias internacionales de datos
Almacenamos y procesamos datos personales en la nube mediante MongoDB, lo que puede incluir datos
transferencias a ubicaciones fuera de Colombia. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la transferencia,
almacenamiento y procesamiento de sus datos personales fuera de Colombia. Tomamos medidas para garantizar
que sus datos están protegidos de conformidad con las leyes de protección de datos colombianas.
11. Modificaciones y actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o
ley aplicable. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la Política de privacidad actualizada
en la aplicación o por correo electrónico. La política actualizada entrará en vigor 30 días después de la notificación.
12. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o sobre cómo
procese sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
● Correo electrónico: support@sonik.fm
